Доставка

Мы очень ответственно и бережно относимся к упаковке и отправке Вашего заказа.

Так как все отправления происходят непосредственно с нашего склада в Паттайе (страна - Таиланд), чтобы Ваш заказ прибыл в целостности и сохранности, мы тщательно его упаковываем воздушно-пузырьковой пленкой и кладем в плотную транспортную коробку.

Самый дешёвый и популярный вариант - это доставка наземным транспортом. Доставка наземным транспортом предлагается потому, что пересылка жидкостей, гелей, бальзамов и кремов авиапочтой Таиланда и EMS не принимается. На практике время доставки заказа составляет от 10 до 15 дней в крупные города и 15-25 дней в регионы. В страны СНГ посылка идёт дольше.

 

Наш сайт автоматически рассчитает стоимость доставки при оформлении заказа. В стоимость уже входит сама коробка и трекинг-код. После отправки заказа на Вашу электронную почту будет выслан трекинг-код (номер посылки) для отслеживания местоположения Вашей посылки.

Мы рекомендуем отслеживать заказ через удобный сервис 17track.

 

Доставка с наложенным платежом 

При формировании заказа в интернет-магазине Дртай.рф с Оплатой при получении пожалуйста учитывайте тот факт, что из-за таможенных ограничений мы отправляем Ваш заказ не индивидуально, а собираем общую посылку из нескольких заказов весом не более 20 кг и отправляем до адреса нашего интернет-магазина в Екатеринбурге. Далее в течение 1-2 дней специалисты интернет-магазина обрабатывают заказ и отправляют вместе с наложенным платежом Вашу персональную посылку до нужного почтового отделения в Вашем городе.  В результате данных манипуляций срок отправки увеличивается в среднем на 25-30%, из-за необходимости объединить несколько посылок в одну для отправки из Таиланда и затем переслать из Екатеринбурга до нужного адреса.

Это внутренние и неощутимые для клиента бизнес-процессы интернет-магазина Дртай. В результате Вы получаете возможность выбрать абсолютно любые товары из Таиланда и оплатить их уже при получении в любом городе России.

 

Что необходимо Вам знать!

В связи с тем, что на таможне участились тщательные проверки поступающих из-за рубежа посылок весом более 10 кг, не рекомендуется отправлять в одной такой посылке более 5-ти штук одного и того-же наименования товара. Так как количество более 5-ти штук может рассматриваться как коммерческая партия и не попадает под категорию "Товары для личного пользования". Вероятность задержания таможней посылок весом от 10 кг в среднем 20-30%.

В случае признания посылки коммерческой партией, её не пропускают в Россию и отправляют нам назад. Для повторной отправки, Вам необходимо будет заплатить штраф в размере 3-х стоимостей доставки (доставку из России в Таиланд (в двойном размере) и из Таиланда в Россию. Этот штраф необходимо будет заплатить при получении возвращенной посылки в Таиланде. Мы можем сделать это за Вас и отправить Вам посылку повторно. Либо вернуть деньги за вычетом стоимости штрафа. Квитанцию почта Таиланда предоставляет.

Если Вам требуется большее количество, то товар желательно разделять на несколько посылок (оформить несколько заказов) по 10 кг. Ещё ни одну посылку менее 10 кг не задерживала таможня.

Провозить беспошлинно в Россию до 31 кг - можно, но только для личного пользования. Таможенники когда видят посылку 20 кг и в ней по 20 зубных паст разных видов, конечно же не понимают для какого это личного пользования. Посылки же до 10 кг практически не досматривают.