Доставка

Мы очень ответственно и бережно относимся к упаковке и отправке Вашего заказа.

Так как все отправления происходят непосредственно с нашего склада в Паттайе (страна - Таиланд), чтобы Ваш заказ прибыл в целостности и сохранности, мы тщательно его упаковываем воздушно-пузырьковой пленкой и кладем в плотную транспортную коробку.

Самый дешёвый и популярный вариант - это доставка наземным транспортом. Доставка наземным транспортом предлагается потому, что пересылка жидкостей, гелей, бальзамов и кремов авиапочтой Таиланда и EMS не принимается. На практике время доставки заказа составляет от 10 до 15 дней в крупные города и 15-25 дней в регионы. В страны СНГ посылка идёт дольше.

 

Наш сайт автоматически рассчитает стоимость доставки при оформлении заказа. В стоимость уже входит сама коробка и трекинг-код. После отправки заказа на Вашу электронную почту будет выслан трекинг-код (номер посылки) для отслеживания местоположения Вашей посылки.

Мы рекомендуем отслеживать заказ через удобный сервис 17track.

 

Что необходимо Вам знать!

В связи с тем, что на таможне участились тщательные проверки поступающих из-за рубежа посылок весом более 10 кг, не рекомендуется отправлять в одной такой посылке более 5-ти штук одного и того-же наименования товара. Так как количество более 5-ти штук может рассматриваться как коммерческая партия и не попадает под категорию "Товары для личного пользования". Вероятность задержания таможней посылок весом от 10 кг в среднем 20-30%.

В случае признания посылки коммерческой партией, её не пропускают в Россию и отправляют нам назад. Для повторной отправки, Вам необходимо будет заплатить штраф в размере 3-х стоимостей доставки (доставку из России в Таиланд (в двойном размере) и из Таиланда в Россию. Этот штраф необходимо будет заплатить при получении возвращенной посылки в Таиланде. Мы можем сделать это за Вас и отправить Вам посылку повторно. Либо вернуть деньги за вычетом стоимости штрафа. Квитанцию почта Таиланда предоставляет.

Если Вам требуется большее количество, то товар желательно разделять на несколько посылок (оформить несколько заказов) по 10 кг. Ещё ни одну посылку менее 10 кг не задерживала таможня.

Провозить беспошлинно в Россию до 31 кг - можно, но только для личного пользования. Таможенники когда видят посылку 20 кг и в ней по 20 зубных паст разных видов, конечно же не понимают для какого это личного пользования. Посылки же до 10 кг практически не досматривают.